Levante a mão se você já foi pessoalmente vitimado por algo (ou alguém) que você ama. Sushi, tequila, aquele incrível par de saltos … Por que algumas das melhores coisas da vida podem ter as mais desagradáveis consequências? Na maior parte, aprendemos nossa lição (embora em cada lua azul sacrifiquemos conforto por uma bolha merecida) e fazemos o nosso melhor para ficar longe das coisas que nossos corpos rejeitam com tanto amor. Mas e quanto a algo tão inocente (e amado) como maquiagem? Afinal, sabemos que estamos brincando com fogo quando pegamos os hashi em um novo sushi bar ou pedimos um coquetel extraforte depois de um certo tipo de semana, mas batom, sombra e base? Francamente, essas são coisas que nunca pensamos que ameaçariam nossa saúde. No entanto, dependendo da fonte, eles definitivamente podem. Entre no mercado negro da beleza.
O que antes era um problema menor na indústria da beleza, agora se tornou um negócio completo que vale a pena esperar - meio trilhão de dólares em todo o mundo. Ainda mais assustador? Como consumidores, estamos ajudando. Para obter uma melhor compreensão do mercado negro de beleza (também conhecido como o negócio de maquiagem falsificada), pesquisamos e conversamos com mercados on-line populares como a Amazon e até entrevistamos o chefe de um programa de falsificação de uma empresa (extremamente enganada) para obter sua opinião sobre o assunto . Resumindo, há muitos detalhes sujos. Continue lendo tudo o que você nunca soube sobre o mercado negro da beleza.
A verdade suja
Infecções oculares, arsênico, metais pesados, bactérias, erupções cutâneas, psoríase e acne. Embora desejássemos estar descrevendo o enredo de um episódio especialmente interessante de Grey’s Anatomy, na verdade estamos falando sobre os efeitos colaterais negativos da maquiagem falsificada, para ser exato. E de acordo com as descobertas do FBI, isso é apenas a ponta do iceberg. O que antes era reservado para os reconhecidamente suspeitos, como mercados de mesa e bolsas e sapatos de grife falsificados, a indústria da falsificação se transformou em uma fera totalmente diferente, que prospera com o fascínio da sociedade pela beleza e nosso desejo por compras online. Em seguida, leve em consideração o relatório do NPD de que o negócio de beleza é um dos poucos setores a atingir (e aumentar) seu progresso financeiro, apesar das dívidas e crises financeiras em todo o país. Bem, essa é a cerveja para uma tempestade perfeita.
De acordo com Gregg Marrazzo, vice-presidente sênior e conselheiro geral adjunto da Estée Lauder Companies, Inc. (pense em marcas obrigatórias como MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced e La Mer), a falsificação de mesa agora é o mercado menor para produtos enganados. A preocupação atual decorre de vendedores online. Afinal, do conforto de nosso laptop e capas de edredom, não podemos sentir, cheirar e olhar para um produto pessoalmente, o que pode tornar decididamente mais difícil discernir sua autenticidade. Especialmente, acrescenta Marrazzo, se houver apenas uma ligeira diferença no preço.
Tome, por exemplo, o Retro Matte Lipstick da MAC (favorito de culto) em Ruby Woo, que é vendido em seu site (e de varejistas de confiança) por US $ 18,50. Se virmos o batom icônico sendo vendido por um preço miserável de US $ 3 em algum lugar nas profundezas da world wide web, nós (com sorte) suspeitaremos. Mas aquele que é vendido por US $ 12 ou US $ 15 comparáveis? Pode ser uma estratégia de venda sorrateira.
Para piorar a situação, Marrazzo nos diz que vendedores não confiáveis costumam levantar imagens de marca registrada de uma marca e usar essa mesma arte para representar seu próprio produto fraudulento. A escrita na parede: O que você vê na tela do seu computador pode não ser o que aparece na sua caixa de correio na semana seguinte.
Para confiar ou não confiar
Não surpreendentemente, MAC é uma das marcas mais amplamente falsificadas na indústria e, como Marrazzo nos diz, itens de alta qualidade como seus batons vibrantes, sombras de olhos cintilantes e qualquer coisa com o selo glorificado "Studio Fix" são alguns dos culpados mais comuns de falsificação.
Varejistas autorizados na loja são opções seguras
De acordo com Marrazzo, você sempre pode contar com varejistas autorizados na loja, como Sephora, Ulta, lojas de departamento e loja de varejo da própria marca, além, é claro, de seus sites associados.
Os mercados online podem ser problemáticos
Infelizmente, são os mercados online como eBay e Amazon que podem se tornar problemáticos e confusos para os consumidores. A Amazon, por exemplo, é um distribuidor autorizado e seguro de inúmeras marcas de maquiagem. No entanto, existem vendedores individuais no site que divulgam produtos que não foram legalmente aprovados para venda. Para maior clareza, entramos em contato com a Amazon e, de acordo com seu porta-voz, o site irá imediatamente agir contra um vendedor fraudulento no momento em que souber de qualquer atividade ilegal.
Em suas palavras:“A Amazon proíbe a venda de produtos não autênticos e fraudulentos. Removemos itens que violam nossas políticas assim que tomamos conhecimento deles e bloqueamos criminosos suspeitos de envolvimento em comportamento ilegal, como falsificação. Se os comerciantes venderem produtos falsificados, podemos suspender ou encerrar imediatamente seus privilégios de venda e destruir o estoque em nossos centros de distribuição sem reembolso. Além disso, se determinarmos que uma conta do vendedor foi usada para se envolver em fraude ou outra atividade ilegal, as remessas e os pagamentos podem ser retidos ou perdidos. A venda de produtos falsificados também pode levar a ações judiciais pelos detentores de direitos e penalidades civis e criminais. ”
E de acordo com a Refinery29, o eBay mantém uma política de vigilância semelhante: “Utilizamos uma combinação de ferramentas sofisticadas de detecção, fiscalização e relacionamentos sólidos com proprietários de marcas, varejistas e agências de aplicação da lei para combater atividades ruins e apresentar aos nossos clientes um ambiente seguro e confiável experiência de compra. ”
A Amazon também nos garantiu que trabalha consistentemente com fabricantes, proprietários de conteúdo, fornecedores e vendedores para melhor detectar e desencorajar a infiltração de produtos falsificados em seu mercado, dizendo “É por isso que garantimos os produtos vendidos em nosso site com nossa garantia A-to-Z. Também encorajamos qualquer pessoa que tenha uma preocupação com a autenticidade do produto a nos notificar, e nós investigaremos a fundo e tomaremos as medidas apropriadas. ”
Em outras palavras, se você souber de atividade fraudulenta - a qualquer hora e em qualquer lugar - não seja tímido e relate a atividade ou sua experiência individual imediatamente. Marrazzo concorda plenamente. "Nossa preocupação número um é a segurança do produto e do cliente." Ele explica que marcas de boa reputação gastam milhões em pesquisa e desenvolvimento de produtos, e as questões de autenticidade e produtos potencialmente perigosos "precisam ser resolvidas". De forma bastante inflexível, ele acrescenta: "Este problema não pode simplesmente ser varrido para debaixo do tapete.”
Marrazzo também nos explicou que as marcas da Estée Lauder estão muito conectadas com suas operações de atendimento ao cliente e contas de mídia social - "tudo o que o cliente precisa fazer é entrar em contato conosco." Além disso, trabalhando em estreita colaboração com várias agências governamentais, a Estée Lauder foi capaz de apreender mais de dois milhões e meio de artefatos de maquiagem MAC fraudulenta em 2016, e a empresa continua a trabalhar ativamente com autoridades em todo o mundo para aumentar a compreensão e o reconhecimento em relação à maquiagem falsa .
Para concluir
Compre com sabedoria. Embora o antigo ditado "se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é" definitivamente soa verdadeiro quando se trata de maquiagem falsificada e do mercado negro de beleza, alguns negócios fraudulentos não parecem tão fantásticos - o que faz parte do a malandragem. Em última análise, é realmente melhor seguir o conselho de Marrazzo e manter suas compras de produtos de beleza exclusivas para vendedores autorizados.
No entanto, se você for o caçador de pechinchas definitivo, certifique-se de fazer sua lição de casa. “Cuidado com os produtos que nem são reais”, ele nos diz. Em outras palavras, itens com embalagem perfeita que nunca foram realmente vendidos pela marca ”. Ainda não tenho certeza? Basta um rápido e-mail, comentário ou telefonema para o departamento de atendimento ao cliente da marca de maquiagem. Eles serão facilmente capazes de discernir se um produto (e o vendedor!) É legítimo ou não, economizando seu tempo, complicações e talvez uma infecção sangrenta nos olhos.
A seguir, é aqui que você nunca deve comprar maquiagem.
